O studiach – Budowanie marki w praktyce

Studia „Budowanie marki w praktyce” obejmują zagadnienia od podstaw budowania marki do zarządzania strategicznego marką (ang. branding) zgodnie z uwarunkowaniami rynkowymi i rozwojem wiedzy fachowej w tym obszarze.

Po ukończeniu studiów uczestnicy posiadają wiedzę teoretyczną o narzędziach, metodach i procedurach działań związanych z budowaniem marki dostosowanych do obecnych uwarunkowań rynkowych, w tym postępu technologicznego oraz nabywają umiejętności i kompetencje umożliwiające usprawnianie, projektowanie i wdrażanie działań brandingowych dla własnych przedsięwzięć rynkowych.

Studia przygotują uczestników do profesjonalnego planowania i projektowania procesów, doboru optymalnych narzędzi na potrzeby skutecznego zarządzania marką w konkretnej sytuacji problemowej.

Dzięki udziałowi w zajęciach słuchacze uzupełniają wiedzę oraz nabywają umiejętności w zakresie wykorzystania narzędzi, metod i procedur marketingowych na potrzeby budowania kapitału rynkowego współczesnej marki.

Punkty ECTS


Nazwa przedmiotu	Liczba Godzin			Suma godzin	ECTS	Forma zaliczenia
	W	Ćw	Lab
Semestr pierwszy
Od podstaw budowania marki do brandingu strategicznego	4	6	-	10	4	zal
Zachowania nabywców a marka i jej znaczenie	5	5	-	10	3	zal
Badania na potrzeby budowania marki	4	4	-	8	3	zal
Employer branding – budowanie marki pracodawcy	4	8	-	12	4	zal
Budowanie marki osobistej w praktyce	2	8	-	10	3	zal
Customer experience oraz user experience w budowaniu marki	3	7	-	10	3	zal
Zarządzanie rozwojem produktu markowego	5	5	-	10	3	zal
Budowanie marki business-to-business	5	5	-	10	3	zal
Komunikacja contentowa marki	2	8	-	10	3	zal
Zarządzanie innowacjami a marka firmy	5	5	-	10	3	zal
Semestr drugi
Kampanie inbound marketingu marki	2	10	-	12	4	zal
Wizerunek marki i jego znaczenie	3	7	-	10	3	zal
Instagram marketing marki	3	7	-	10	3	zal
Wprowadzanie nowej marki na rynek	3	7	-	10	3	zal
Działania e-marketingowe na rzecz marki	2	8	-	10	3	zal
Budowanie lojalności wobec marki	3	7	-	10	4	zal
Skuteczność działań e-marketingu marki	3	7	-	10	3	zal
Seminarium dyplomowe	2	6	-	8	5	zal
Suma godzin/punktów ECTS	60	120	-	180	60

Czego można się spodziewać po poszczególnych modułach zajęć na studiach podyplomowych „Budowanie marki w praktyce”


Nazwa przedmiotu	Wiedza i umiejętności nabyte po zaliczeniu przedmiotu
Od podstaw budowania marki do brandingu strategicznego	Słuchacze zapoznają się z niezbędną wiedza w zakresie budowania marki i strategicznych działań brandingowych w dobie cyfryzacji i technologii mobilnych. Potrafią samodzielnie ocenić wskazane narzędzia, metody i procedury brandingowe. Uczestniczą w video treningach umożliwiających zrozumienie strategicznego zarządzania marką i zaadaptowanie poznanych sposobów na potrzeby własnych projektów brandingowych. Nabywają umiejętności zastosowania narzędzi, metod, procedur i strategii dla wybranego obiektu rynkowego.
Zachowania nabywców a marka i jej znaczenie	Słuchacz studiów po ukończeniu modułu zna i rozumie różne obszary zachowań konsumentów oraz potrafi wpływać argumentami i technikami na te zachowania na poszczególnych etapach procesu zakupowego. Słuchacz potrafi pracować w grupie nad projektem obejmującym analizę postaw i zachowań konsumentów oraz metody ich przewidywania i kształtowania. Jest gotów do oceniania istniejących koncepcji kształtowania zachowań konsumentów oraz określenia możliwości ich optymalizacji z uwzględnieniem posiadanych zasobów finansowych, wiedzowych i rzeczowych. Rozumie wpływ marki na zachowanie nabywcy i jej funkcje w biznesie.
Badania na potrzeby budowania marki	Słuchacze zapoznają się z metodami badań marketingowych i nabywają umiejętności ich paktycznego wykorzystania na potrzeby budowania niepowtarzalnej marki. Dzięki udziałowi w zajęciach słuchacz zna i rozumie cele, funkcje, metody i narzędzia badań powiązanych z marką i marketingowymi metodykami jej kształtowania. W czasie zajęć analizowane są przykłady z rynku. Uczestnik zajęć jest w stanie dopasować ich wykorzystanie do własnych potrzeb. Potrafi opracować projekt badań wspierający podejmowanie decyzji brandingowych.
Employer branding – budowanie marki pracodawcy	Słuchacze studiów podyplomowych po zakończeniu modułu będą znali narzędzia i techniki zarządzania procesem budowania marki pracodawcy, w celu wzmocnienia konkurencyjności firmy, przyciągnięcia i zatrzymania w organizacji najbardziej pożądanych pracowników. Poznają również narzędzia diagnozowania, planowania i rozwoju kompetencji, komunikowania się z pracownikiem i potencjalnym pracownikiem oraz będą potrafili umiejętnie je wykorzystać w praktyce zarządzania, opartego na osiąganiu rezultatów biznesowych. Poznają sposoby skutecznego oddziaływania na pracowników w celu zaangażowania ich w rozwój firmy i wzmocnienie jej konkurencyjności.
Budowanie marki osobistej w praktyce	Słuchacz studiów po ukończeniu modułu zna i rozumie potrzebę budowania marki osobistej oraz potrafi wykorzystać markę osobistą we wsparciu budowania marki firmy lub produktu. Słuchacz doświadczy pracy warsztatowej nad budową marki własnej oraz pracy zespołowej przy projekcie wsparcia marką osobistą innych marek/organizacji. W tym procesie doświadczy pracy nad własnym stylem osobowościowym, wartościami oraz kompetencjami, które należy podkreślić jako wyróżniki marki osobistej.
Customer experience oraz user experience w budowaniu marki	Słuchacz studiów po ukończeniu modułu zna i rozumie pojęcia takie jak Customer Experience oraz User Experience. Potrafi zaprojektować mapę podróży Klienta na podstawie stworzonych wcześniej person. Potrafi tworzyć komunikację w mediach społecznościowych w odpowiedzi na potrzeby klientów. Umie posługiwać się podstawowymi technikami procesu Design Thinking. Potrafi wprowadzić zasady dobrej obsługi klienta w prowadzonych działaniach. Słuchacz potrafi budować lojalność konsumencką oraz zwiększać sprzedaż wykorzystując budowanie pozytywnych doświadczeń klienta.
Zarządzanie rozwojem produktu markowego	Celem modułu jest przybliżenie zagadnień związanych z rozwojem nowego produktu markowego. Słuchacz uzyska również wiedzę pozwalającą na korzystanie z narzędzi wspomagających proces rozwoju produktu.
Budowanie marki business-to-business	Moduł przygotowuje uczestników do wykorzystywania instrumentarium marketingowego dla potrzeb budowania marki na rynku business-to-business. Moduł prezentuje takie treści jak: specyfika relacji na rynku business-to-business, podstawowe narzędzia i procedury marketingowe wykorzystywane w procesie budowania marki na rynku business-to business, tworzenie wartości dla klientów instytucjonalnych. Treści teoretyczne są uzupełniane studiami przypadku przedsiębiorstw działających na rynku B2B oraz ćwiczeniami praktycznymi.
Komunikacja contentowa marki	Słuchacz studiów po ukończeniu modułu zna i rozumie pojęcie content marketingu jako współczesnej strategii marketingowej oraz jego znaczenie dla marki/relacji. Słuchacz potrafi pracować w grupie nad projektem kampanii wartościowych treści, potrafi dobrać odpowiednie narzędzia i kanały dystrybucji treści, wie skąd czerpać inspiracje, zna najpopularniejsze przykłady działań content marketingowych.
Zarządzanie innowacjami a marka firmy	Słuchacz studiów po ukończeniu modułu zna i rozumie istotę procesu innowacyjnego w odniesieniu do kształtowania wartości firmy. Rozumie i potrafi zidentyfikować i zdefiniować podstawowe strategie tworzenia wartości w oparciu o proinnowacyjny rozwój przedsiębiorstwa. Rozumie istotę sieciowej organizacji procesu innowacyjnego oraz znaczenie innowacji w kreowaniu marki firmy.
Kampanie inbound marketingu marki	Słuchacz studiów po ukończeniu modułu rozumie pojęcie inbound marketingu oraz zna jego rolę w procesie budowania marki. Słuchacz potrafi wykorzystać narzędzia niezbędne do tworzenia marketingu treści oraz samodzielnie stworzyć strategię inbound marketingową. Słuchacz posiada niezbędne umiejętności do egzekucji tej strategii oraz mierzenia efektu jej działań. Potrafi współpracować z blogosferą i influencerami, jak i sam tworzyć dobrej jakości treści. Rozumie jak działa przeglądarka Google, media społecznościowe, YouTube oraz rozumie rolę video i podcastów w budowaniu marki poprzez inbound marketing.
Wizerunek marki i jego znaczenie	Słuchacze nabywają wiedzę i umiejętności w zakresie efektywnego budowania wizerunku marki obiektu rynkowego (osoby, firmy, produktu, miasta, gminy). Realizowane jest marketingowe podejście do budowania wizerunku marki stanowiącego wartość i strategiczną przewagę obiektu. Uczestnik potrafi samodzielnie zaprojektować metodyczną kampanię budowania wizerunku docelowego (kto powinien się tym zająć, jakie narzędzia i procedury trzeba zastosować, w jakim czasie i za ile oraz jak zmierzyć rezultaty).
Instagram marketing marki	Słuchacze zapoznają się ze specyfiką działań marketingowych na rzecz marki na Instagramie. Nabywają umiejętności prowadzenia skutecznej komunikacji marketingowej z użyciem portalu Instagram. Potrafią użyć dostępne na Instagramie funkcjonalności i wykorzystać je do budowania marki konkretnego obiektu rynkowego. Aktywnie uczestniczą w analizie wybranych przykładów z rynku.
Wprowadzanie nowej marki na rynek	Słuchacz studiów po ukończeniu modułu zna i rozumie proces budowania marki, skutecznego tworzenia jej kapitału rynkowego. Nie tylko uczestniczy w analizie studiów przypadków, ale nabywa wiedzę i umiejętności jak budować kapitał marki własnego obiektu rynkowego oraz jak skutecznie wprowadzać nową markę na rynek w obecnych warunkach rynkowych.
Działania e-marketingowe na rzecz marki	Słuchacz po ukończeniu modułu zna i rozumie istotę działań e-marketingowych, potrafi zdefiniować i rozpoznać ich formy i narzędzia, zna ich wady i zalety oraz zasady stosowania. Potrafi dokonać pomiaru rezultatów podejmowanych wysiłków. Zna tematykę budowania społeczności wirtualnej. Potrafi opracować założenia kampanii e-marketingowej dla wybranego obiektu rynkowego w zarysowanej sytuacji. Wie jak dotrzeć do zdigitalizowanych interesariuszy z adekwatnymi działaniami e-marketingowymi.
Budowanie lojalności wobec marki	Moduł wprowadza pojęcie lojalności klientów i jej znaczenia dla procesu budowania marki. Ukazuje różne wymiary lojalności (behawioralny, afektywny, kognitywny, intencjonalny) i ich związek z zachowaniami zakupowymi nabywców. Prezentuje praktyczne sposoby budowania i utrzymywania lojalności oraz umożliwia uczestnikom zaprojektowanie - właściwego dla danej marki – systemu narzędzi budowania lojalności oraz zestawu wskaźników pomiaru satysfakcji i lojalności klientów.
Skuteczność działań e-marketingu marki	Słuchacz studiów po ukończeniu modułu wie do kogo i w jaki sposób najlepiej kierować kampanię marketingową. Potrafi użyć odpowiednich narzędzi pomocnych w ocenie skuteczności działań prowadzonych w Internecie. Nabędzie również umiejętności potrzebne przy analizie zebranych przez narzędzia danych. Uczestnik pozna zasady dotyczące właściwego, etycznego i skutecznego przekazu medialnego.

Sposób weryfikacji efektów kształcenia

Weryfikacja efektów kształcenia będzie się odbywała na podstawie realizowanych projektów i prezentacji prowadzonych w ramach zajęć, rozwiązanych testów a także prezentacji
i obrony własnej pracy końcowej (podyplomowej) pozytywnie ocenionej przez opiekuna.